为提高我院迎新志愿服务的服务质量和水平，推动学校工作的深入开展，7月9日晚，我院于文D410开展文学院2019级新生志愿者第一次培训会。第19届分团委学生会干部、2019级班导师助理全体成员参加了培训，文学院党总支副书记何颖，辅导员邓明智出席培训会。

培训伊始，邓明智老师主要从2019级新生整体情况、新生报到入学行程安排、志愿者迎新操作具体流程、对志愿者的相关工作要求等四个方面展开本次培训内容。

邓老师对迎新志愿者们提出三点要求：要有高度的责任心，对新生以及家长的疑问进行耐心地解答；也要牢记职责，审慎操作，对所负责学生报到情况进行核实，发现问题及时报告；更要从学校大局出发，维护学校、学院声誉，按照学校的相关工作要求，配合学校各级组织积极开展迎新工作。

接着，在分享经验环节，学生会主席蔡玉琴、2019级班导师助理邓荣辉上台分享他们对志愿者工作的理解与感悟。

蔡玉琴对迎新工作中可能会出现的各类问题及应对措施都做了详细的讲解，并说明了迎新工作中的具体注意事项。

邓荣辉则对蔡玉琴所讲的内容作了补充发言，详细强调了迎新服务中的一些容易疏忽的细节。

最后，何书记表示，希望文学院2019级新生志愿者队伍能在2019年迎新工作中做到热情、细致、规范、有序，用实际行动体现我校学生精神风貌，展示文学院良好氛围和独特风采。

本次迎新培训的展开不仅使迎新志愿者们对迎新工作有更好的了解，更是确保新生入学工作的顺利进行，尽可能多的为新生提供入学便利，帮助和引导新生有序入学。

文字：毛星语 图片：文靖

审核：何颖

编辑：高莹